Política de Privacidad
1. Recopilación y Uso de Datos
En Automóviles Elite Madrid, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal.
Recopilamos información de las siguientes maneras:
- Información que usted nos proporciona directamente: Cuando visita nuestro concesionario, se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro sitio web, podemos recopilar información como su nombre, dirección, nümero de teléfono, dirección de correo electrónico, información del vehículo que le interesa y cualquier otra información que elija proporcionarnos.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y la hora y fecha de su visita. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies.
- Información de terceros: Podemos recibir información sobre usted de terceros, como agencias de crédito, proveedores de servicios de marketing y plataformas de redes sociales.
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Para responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros vehículos y servicios.
- Para procesar su solicitud de financiación.
- Para enviarle comunicaciones de marketing, como ofertas especiales y noticias sobre Automóviles Elite Madrid. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
La base legal para el procesamiento de sus datos personales puede ser su consentimiento (por ejemplo, para recibir comunicaciones de marketing), la necesidad de ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para procesar su solicitud de financiación) o nuestro interés legítimo (por ejemplo, para mejorar nuestro sitio web).
2. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- El uso de cifrado para proteger la información confidencial que se transmite en línea.
- El almacenamiento de su información personal en servidores seguros.
- El control de acceso a su información personal.
- La formación de nuestros empleados sobre la protección de datos.
Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para garantizar que sigan siendo eficaces. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Transferencias Internacionales: Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes a las de España. En tales casos, nos aseguraremos de que existan salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger su información personal.
3. Derechos de los Usuarios
Como usuario, tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.
4. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que tengamos una relación continua con usted.
- Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos.
- Si la retención es aconsejable teniendo en cuenta nuestra posición legal (como con respecto a los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).
Una vez que su información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.
5. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros:
Automóviles Elite Madrid
Responsable de Protección de Datos: Ana Pérez
Calle de Alcalá, 123
28009 Madrid, España
Teléfono: 91 123 45 67
Email: [email protected]